Creați chestionare cu AI! În secunde, pentru orice scop.
Apreciem foarte mult încrederea pe care ne-o acordați nouă și produsului nostru. Crearea unui Survio sigur este standardul nostru. Iată cum facem acest lucru.
Protecția nemijlocită a tuturor datelor procesate în aplicația Survio este de cea mai mare prioritate și ne străduim în permanență să aplicăm măsuri pentru a maximiza securitatea și integritatea. În același timp, oferim informații transparente cu privire la toate procesele de securitate pe care le urmăm în aceste privințe. Astfel, Survio respectă pe deplin cele mai stricte standarde UE; consultați Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal (Data Processing Agreement).
Survio a fost acreditat cu certificarea ISO 27001. Acest standard impune o examinare sistematică a tuturor riscurilor legate de securitatea informațiilor. Ne actualizăm periodic politicile de securitate a informațiilor pentru a reduce incidența riscurilor. Certificarea verifică faptul că respectăm practicile internaționale recomandate pentru securitatea informațiilor și că toate informațiile clienților noștri sunt în siguranță. Acest lucru demonstrează clienților noștri că luăm foarte în serios securitatea datelor lor.
Prelucrarea și gestionarea datelor cu caracter personal stocate (inclusiv a răspunsurilor) respectă regulile stricte impuse de GDPR și de legislația europeană (regulamente și directive ale Parlamentului European, ale Comisiei Europene și ale Consiliului Europei). Pentru a respecta termenele directivei GDPR, am decis să aplicăm în mod voluntar cele mai stricte reguli care există în întreaga UE, conform versiunii germane. Pentru informații mai detaliate, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
Fiecare chestionar creat în Survio este protejat de un certificat de securitate. Comunicarea dintre dispozitivul utilizatorului și Survio, crearea chestionarului, răspunsurile individuale ale respondenților - totul este criptat cu un certificat SSL cu validare extinsă, recunoscut la nivel internațional, așa-numitul Organization Validated SSL Certificate. Acest certificat a fost emis de DigiCert (denumit mai demult Symantec), o autoritate internațională care verifică identitatea proprietarilor de certificate. Prin urmare, nu este posibil să falsificați certificatul și să îl emiteți în numele Survio fără știrea noastră. Certificatul este de o calitate atât de înaltă încât DigiCert asigură certificatul pe care îl folosim pentru mai 1,5 milion de USD împotriva încălcării acestuia.
Schimbul de date cu caracter personal între Uniunea Europeană, Statele Unite ale Americii și Elveția face obiectul normelor de securitate și de protecție a datelor pe care Survio s.r.o. s-a angajat să le respecte în cadrul Privacy Shield Framework, care a înlocuit cadrul original Safe Harbor Framework. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați site-ul web al Privacy Shield.
Toate conturile Survio sunt protejate împotriva furtului sau a oricărei manipulări nedorite. Verificăm cu strictețe dacă toate cererile chiar provin de la proprietarii de conturi. Dacă utilizatorul respectă regulile de securitate de bază, nu este posibil furtul unui cont Survio.
Numai utilizatorul - proprietarul contului - are dreptul de a manipula datele legate de un anumit cont. Un angajat obișnuit al Survio s.r.o. nu are acces la conturile de utilizator sau la datele acestora. La baza de date a sistemului au acces doar dezvoltatorii autorizați de Survio s.r.o., care au fost instruiți în mod corespunzător în domeniul securității și protecției datelor și care se supun unor reguli stricte de securitate, definite cu precizie în procesele interne ale companiei, și care au semnat, de asemenea, NDA-uri. Aceste persoane nu lucrează niciodată cu datele utilizatorilor, ci se concentrează exclusiv pe funcționalitatea sistemului Survio.
Chestionarele create și răspunsurile primite sunt stocate în Microsoft Azure Cloud. Microsoft Azure Cloud este, de asemenea, certificat ISO 27000, precum și SOC1 și SOC2 (echivalentul american al ISO 27001). Unele date sunt stocate și pe serverele noastre situate în Republica Cehă. Datele sunt copiate în mod regulat în fiecare zi. Și în timpul acestor transferuri, toate datele sunt criptate.
Metoda Sender Policy Framework utilizată de Survio este folosită pentru a autentifica adresele de e-mail. Aceasta este concepută pentru a detecta adresele de expeditor falsificate în timpul livrării e-mailurilor.
Toate plățile pentru utilizarea conturilor premium și a serviciilor aplicației Survio sunt efectuate exclusiv în numele partenerului nostru cleverbridge AG, care respectă cele mai stricte reguli în tranzacțiile de plată. Mai exact:
(Payment Card Industry Data Security Standard) - în prezent, acesta este cel mai înalt standard de securitate pentru plățile online.
(Transport Layer Security) - o securitate de vânzare și transfer de date care asigură că toate informațiile dintre computerul dumneavoastră și Cleverbridge sunt criptate și securizate.
Cleverbridge are certificare de securitate din partea programului antivirus McAfee, cunoscut la nivel internațional.
Premiul pentru securitatea sistemului de plăți Cleverbridge acordat de o autoritate internațională în cadrul programului Cloud Data Privacy Program Requirements.
Inspecția și testarea procedurilor operaționale de către un auditor independent de renume
Survio s.r.o. respectă toate normele prevăzute de această directivă revizuită, în legătură cu securitatea sporită a clienților și a plăților fără numerar efectuate de acești clienți în UE.
Toate tranzacțiile online sunt securizate cu straturi de criptare de ultimă generație și se efectuează teste regulate pentru a testa eficiența mecanismelor de protecție a confidențialității, autenticității și integrității informațiilor privind tranzacțiile de plată. Survio s.r.o. respectă protecția datelor cu caracter personal în cadrul operațiunilor de plată care fac obiectul normelor GDPR și implementează proceduri certificate pentru gestionarea incidentelor.
În cazul unor evenimente neașteptate, Survio s.r.o. dispune de un set de proceduri pentru a investiga situația, pentru a determina modul de rezolvare a acesteia, pentru a trimite avertismente tuturor utilizatorilor în conformitate cu legislația aplicabilă și pentru a restabili funcționalitatea sistemului.
Survio s.r.o. se angajează să își țină utilizatorii cât mai bine informați cu privire la protecția și securitatea conturilor lor.
Pentru informații suplimentare privind securitatea, vă rugăm să consultați următoarele documente: